Hardivillers (Oise) — Les automobilistes malchanceux ayant fait le plein d’essence dans certaines stations TotalEnergies entre le 9 et le 11 décembre ont dû faire face à des pannes soudaines. Une tempête diluvienne aurait provoqué une infiltration d’eau dans le carburant, entraînant des dysfonctionnements… mais le géant pétrolier a promis d’assumer les réparations.
Une panne d’essence… coupée à l’eau
Un problème inédit s’est invité dans plusieurs stations essence TotalEnergies, notamment à Hardivillers (Oise) et dans une douzaine de points en Normandie, après le passage de la tempête Darragh. Certains automobilistes y ayant fait le plein de sans-plomb 95 ont vu leurs véhicules tomber en panne presque immédiatement. Face à cette cascade de signalements, les premiers soupçons se sont levés. Problème d’approvisionnement ? Contamination croisée avec du gazole ? Ces hypothèses ont rapidement laissé place à une cause bien plus inattendue : une infiltration d’eau dans les cuves de carburant.
TotalEnergies a reconnu que la tempête avait provoqué une accumulation d’eau dans certains réservoirs situés sur le site de la raffinerie de Normandie, près du Havre. Le groupe a expliqué que les réservoirs, équipés de toits flottants conçus pour éviter l’évaporation des produits, disposent de systèmes de purge destinés à évacuer la pluie. Cependant, les fortes précipitations du week-end précédent auraient dépassé les capacités de ces dispositifs, entraînant un mélange d’essence et d’eau dans certains lots de carburant.
Réparation à la charge de Total
Conscient du préjudice causé, TotalEnergies a rapidement annoncé qu’il prendrait en charge les frais de réparation des véhicules endommagés. Les conducteurs concernés sont invités à transmettre leurs justificatifs de réparations en contactant un numéro dédié au 0970 808 651. Cette initiative vise à limiter l’impact pour les automobilistes qui se retrouvent plongés dans une situation imprévue… et coûteuse.
La date clé à retenir est celle du 9 décembre, notamment pour les usagers ayant fait le plein à la station Total située sur l’autoroute A16 à Hardivillers.
Une enquête pour éviter que cela ne se reproduise
Au cœur de cette situation délicate, TotalEnergies s’est engagé à mener des investigations approfondies afin de comprendre pourquoi les systèmes de sécurité de ses installations ont failli. Pourquoi les purgeurs n’ont-ils pas fonctionné ? Quelles sont les anomalies techniques ou les failles de conception ? Ces questions restent ouvertes, et l’entreprise a promis d’y répondre rapidement pour garantir la fiabilité de son réseau à l’avenir.
Une tempête qui coûte cher
Ce problème pourrait bien laisser des traces, autant pour l’image de TotalEnergies que pour ses finances. Entre les réparations à rembourser, l’impact potentiel sur la confiance des usagers et les éventuelles adaptations technologiques à prévoir sur ses installations, l’incident montre à quel point des aléas climatiques peuvent bousculer les géants industriels.
Les fortes pluies de la tempête Darragh ont causé une série de pannes automobiles après des infiltrations d’eau dans des cuves à carburant. TotalEnergies, dont les stations d’Hardivillers et de Normandie sont concernées, s’est engagé à rembourser les frais de réparation des véhicules touchés. Une enquête robuste est en cours pour comprendre l’origine exacte de cet incident inédit.
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